Politica di Consegna e Resi

Spedizione & Resi

Alepia spedisce i suoi tesori d'Oriente in tutta Francia, Europa e Regno Unito.

Preparazione: I Suoi ordini vengono preparati e spediti entro 2 giorni lavorativi.
Corriere: Utilizziamo principalmente Colissimo (La Poste) con tracciamento per una consegna sicura a domicilio.
Spese di spedizione: Gratuite in Francia metropolitana a partire da 30 € di acquisto (in punto di ritiro: assicurazione tutti i rischi inclusa; a domicilio: assicurazione tutti i rischi opzionale, 2 €), e in Belgio a partire da 40 € di acquisto.
Zone servite: Francia, Unione Europea e Regno Unito (United Kingdom)

Nota per il Regno Unito: All'ingresso nel territorio britannico possono essere applicati dazi doganali, a carico dell'acquirente.

Ha cambiato idea? Nessun problema. Accettiamo i resi per tutti i nostri clienti (Francia, Europa e Regno Unito).

Termine di recesso: Ha a disposizione 14 giorni di calendario dal ricevimento del Suo pacco per richiedere un reso.
Condizioni di reso: Per ragioni igieniche, i prodotti (oli, saponi, trattamenti) devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, integro e non utilizzati.
Spese di reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il Suo reso, procediamo al rimborso integrale dell'articolo sul Suo metodo di pagamento iniziale entro 14 giorni.

Invii un'e-mail a [email protected] con il Suo numero d'ordine.
Prepari il Suo pacco proteggendo bene i prodotti.
Spedisca il pacco al seguente indirizzo:

ALEPIA - Service Retours 3 Avenue des Érables 94440 Santeny, France