Versand & Rücksendungen
Versandinformationen
Alepia versendet Ihre Schätze aus dem Orient überall nach Frankreich, Europa und ins Vereinigte Königreich.
- Vorbereitung: Ihre Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen vorbereitet und versandt.
- Versanddienstleister: Wir nutzen hauptsächlich Colissimo (La Poste) mit Sendungsverfolgung für eine sichere Lieferung nach Hause.
- Versandkosten: Kostenlos in Frankreich (Festland) ab 30 € Einkaufswert (an einen Paketshop: All-Risk-Versicherung inklusive; nach Hause: All-Risk-Versicherung optional, 2 €), und in Belgien ab 40 € Einkaufswert.
- Liefergebiete: Frankreich, Europäische Union und Vereinigtes Königreich (United Kingdom)
Hinweis für das Vereinigte Königreich: Bei der Einreise in das britische Hoheitsgebiet können Zollgebühren anfallen, die zulasten des Käufers gehen.
Rückgaberecht (Zufrieden oder Geld zurück)
Sie haben es sich anders überlegt? Kein Problem. Wir akzeptieren Rücksendungen für alle unsere Kunden (Frankreich, Europa und Vereinigtes Königreich).
- Widerrufsfrist: Sie haben 14 Kalendertage nach Erhalt Ihres Pakets Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
- Rücksendebedingungen: Aus Hygienegründen müssen die Produkte (Öle, Seifen, Pflegeprodukte) in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt zurückgesandt werden.
- Rücksendekosten: Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zulasten des Kunden.
- Rückerstattung: Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den vollständigen Betrag des Artikels auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.
Wie führen Sie eine Rücksendung durch?
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Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
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Bereiten Sie Ihr Paket vor und schützen Sie die Produkte gut.
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Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
ALEPIA - Service Retours 3 Avenue des Érables 94440 Santeny, France