Note legali

Questa traduzione è fornita a titolo informativo; fa fede esclusivamente la versione francese.

Note legali

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La sede legale è in 3, avenue des Erables 94440 SANTENY.

Questo indirizzo è riservato ai professionisti (su appuntamento) nonché agli organismi di controllo.

Il gerente fondatore della società è il Dr CONSTANTINI.

Identificativo di entità giuridica (LEI): 984500H6CDG61B91F797 – consultare il certificato.

Alepia applica rigorosamente la legge 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa a " l'informatica, ai file e alle libertà " nonché i principi deontologici che ne derivano per quanto riguarda le informazioni personali che Lei può essere portato a comunicarci nell'ambito di un ordine effettuato sul nostro sito Internet.

1. Trasmissione dei dati personali a terzi

I Dati Personali raccolti al momento della Sua iscrizione alla newsletter, della creazione e della pubblicazione di commenti redatti, (fotografie e video compresi) sono utilizzati al fine di consentire a Alepia di identificarne gli autori. Salvo autorizzazione espressa da parte Sua raccolta sul Sito, i Suoi Dati Personali non sono trasmessi a terzi da Alepia.

2. Diritto di accesso e di rettifica dei dati trasmessi

Come previsto dall'articolo 34 della legge " Informatica e Libertà " del 6 gennaio 1978, Lei dispone di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di cancellazione dei dati che La riguardano. Potrà esercitarlo contattandoci per posta a: Alepia, 3, avenue des Erables 94440 SANTENY oppure via Email a: [email protected]

3. Registro dei trattamenti

Dall'entrata in applicazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) il 25 maggio 2018, le formalità di dichiarazione preventiva presso la CNIL sono state soppresse. Conformemente all'articolo 30 del RGPD, ALEPIA - LA MAISON D'ORIENT tiene un registro delle proprie attività di trattamento, tenuto a disposizione della CNIL. Lei dispone del diritto di presentare un reclamo presso la CNIL (www.cnil.fr).

4. Cancellazione dell'iscrizione

Lei ha la possibilità di cancellarsi in qualsiasi momento sia cliccando sul link presente in tutte le e-mail sia recandosi sulla pagina iniziale del nostro sito, quindi inserendo il Suo indirizzo email nella rubrica Newsletter, Cancellazione.

Al di là degli obblighi legali, Alepia si impegna sulle seguenti regole deontologiche:

1. I cookie

Dei file cookie vengono registrati nella memoria del Suo browser. Contengono un identificatore univoco per browser. Costituiscono la cronologia delle visite sul nostro sito e su ciascuna delle sue pagine. Ha sempre la possibilità di configurare il Suo browser per rifiutare questi cookie senza alterare la Sua navigazione sul nostro sito.

2. Utilizzo delle e-mail

Dal momento in cui effettua un ordine sul nostro sito, Lei ci comunica i Suoi recapiti e-mail che vengono utilizzati per il monitoraggio del Suo ordine. Tali recapiti sono altresì utilizzati per inviarLe i nostri bollettini informativi sui nostri prodotti. Se non desidera più ricevere informazioni da parte di Alepia, Le diamo sempre la possibilità, tramite risposta e-mail o cliccando sul link presente nelle e-mail, di annullare la Sua iscrizione a questa lista di diffusione.

PROPRIETA INTELLETTUALE

ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT (di seguito "ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT" o "noi") offre ai visitatori e agli utenti l'accesso al presente sito Web sulla base di (e confidando nella) Sua accettazione delle condizioni che seguono.

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Le presenti condizioni d'uso sono regolate dal diritto francese. I tribunali francesi saranno gli unici territorialmente competenti a giudicare qualsiasi reclamo legato all'utilizzo del presente sito Web.

POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Rispetto della vita privata e trattamento dei dati personali

Il rispetto della Sua vita privata e la sicurezza delle informazioni che La riguardano sono importanti per noi. È regola per ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT rispettare e proteggere la vita privata degli utenti del presente sito Web. Ci impegniamo a non divulgare volontariamente a terzi informazioni sui nostri clienti o su altri utenti del sito Web che siano identificabili individualmente senza aver prima ricevuto l'autorizzazione dell'utente interessato a tal fine.

Quando utilizza il sito Web alepia.com, il responsabile del trattamento dei Suoi dati è la società ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT, con sede legale in 3, avenue des Erables 94440 SANTENY

Deontologia e uso dei dati raccolti

ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT richiede solo alcuni tipi precisi di informazioni personali e nominative nell'ambito del Suo utilizzo del sito Web. In pochissimi punti del nostro sito Web, in particolare in occasione dell'esecuzione degli ordini e degli strumenti di assistenza clienti online, Le chiediamo di fornirci informazioni che ci permetteranno di facilitarle la visita del nostro sito, di assisterla su alcuni punti di supporto tecnico o di garantire un follow-up dopo la Sua visita. A meno che le informazioni richieste non siano necessarie ai fini dell'esecuzione della richiesta, nel qual caso ciò Le sarà segnalato, è del tutto facoltativo per Lei indicarle. È possibile che Le chiediamo il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail, il Suo numero di telefono, il Suo indirizzo postale, il Suo tipo di attività, le Sue informazioni di riferimento cliente, il Suo numero di cliente, nonché altri dati personali dello stesso ordine necessari alla registrazione o alla sottoscrizione dei nostri servizi o offerte.

Pertanto, ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT tratta i dati personali che La riguardano raccolti nell'ambito del presente sito web per le finalità, le durate e secondo i fondamenti descritti di seguito:

Finalità del trattamento	Dati trattati	Base giuridica	Durata di conservazione
Gestione degli ordini, della consegna e della fatturazione	Titolo, cognome, nome, indirizzo e-mail, telefono, indirizzi di fatturazione e di consegna, dettaglio degli ordini	Esecuzione del contratto	Fino a quando il rapporto commerciale è suscettibile di proseguire, e fino alla Sua richiesta di cancellazione. Le fatture e i documenti contabili sono conservati per 10 anni (articolo L123-22 del code de commerce), anche dopo la cancellazione del Suo account
Gestione del Suo account cliente	Credenziali di accesso, password (cifrata), storico degli ordini, indirizzi salvati	Esecuzione del contratto	Fino alla cancellazione del Suo account, che può richiedere in qualsiasi momento. In assenza di richiesta, l'account è conservato fino a quando il rapporto commerciale è suscettibile di proseguire
Pagamento degli ordini	Importo, data e riferimento della transazione. I pagamenti con carta di credito e PayPal sono gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi (Verifone e-commerce e PayPal): Alepia non raccoglie né conserva alcun dato di carta di credito	Esecuzione del contratto e obbligo legale	13 mesi dall'addebito (termine di contestazione), poi 10 anni per i documenti contabili
Servizio clienti e servizio post-vendita (modulo di contatto, e-mail, telefono)	Cognome, nome, indirizzo e-mail, riferimento dell'ordine, contenuto degli scambi	Esecuzione del contratto e interesse legittimo a rispondere alle Sue richieste	Fino a quando necessario al trattamento della Sua richiesta e al monitoraggio del rapporto commerciale, e fino alla Sua richiesta di cancellazione
Invio della newsletter e prospezione commerciale	Indirizzo e-mail, cognome e nome, statistiche di apertura e di clic	Consenso (articolo 6.1.a del GDPR), o interesse legittimo per i clienti esistenti su prodotti analoghi	Fino alla revoca del Suo consenso. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ciascuna delle nostre e-mail, o scrivendoci a [email protected]
Avvisi di disponibilità prodotto	Indirizzo e-mail, prodotto interessato	Consenso	Fino all'invio dell'avviso, o fino alla revoca della Sua richiesta
Pubblicazione delle recensioni e dei commenti sui prodotti	Nome o pseudonimo, contenuto della recensione, valutazione attribuita	Consenso	Fino alla cancellazione della recensione su Sua richiesta
Misurazione del pubblico e analisi della navigazione (Google Analytics, tramite Google Tag Manager)	Indirizzo IP, pagine consultate, percorso di navigazione, tipo di dispositivo e di browser, fonte della visita	Consenso raccolto tramite il banner dei cookie	Cookie: 13 mesi massimo. Dati di misurazione: 25 mesi massimo
Pubblicità mirata e monitoraggio delle conversioni (Google Ads, Google Shopping; Meta: Facebook e Instagram)	Identificatori pubblicitari, pagine visualizzate, eventi di acquisto	Consenso raccolto tramite il banner dei cookie	13 mesi massimo
Misurazione dell'efficacia dei nostri annunci dopo un acquisto (Google Ads; Meta: Facebook e Instagram)	Indirizzo e-mail, telefono, nome, cognome e, per Meta, città, codice postale e paese, trasmessi in forma cifrata. Per Google, codice postale e paese. Importo, prodotti e numero dell'ordine. Identificatore del clic sull'annuncio. Per Meta, indirizzo IP, identificatore e informazioni del browser	Consenso raccolto tramite il banner dei cookie (pubblicità Google Ads per Google, pixel Facebook per Meta)	Alepia conserva l'identificatore del clic, l'identificatore del browser, l'indirizzo IP e le informazioni del browser per un massimo di 30 giorni, poi li elimina. Meta e Google conservano i dati ricevuti secondo le proprie regole di riservatezza
Sondaggio di soddisfazione «Google Recensioni clienti» proposto dopo un ordine (facoltativo)	Indirizzo e-mail, numero dell'ordine, paese di consegna e data di consegna stimata, comunicati a Google solo se Lei clicca su «Sì» nel riquadro visualizzato alla conferma dell'ordine	Consenso, dato cliccando su «Sì» nel riquadro visualizzato alla conferma dell'ordine, poi nella finestra di Google	Alepia non conserva alcun dato supplementare per questa finalità. Google conserva i dati ricevuti secondo le proprie regole di riservatezza
Prevenzione e gestione dei mancati pagamenti, delle frodi e delle controversie	Dati dell'ordine e di pagamento, indirizzo IP, recapiti	Interesse legittimo a proteggere l'azienda e i suoi clienti	Durata necessaria alla gestione della controversia, nei limiti dei termini di prescrizione applicabili
Rispetto degli obblighi contabili, fiscali e legali	Fatture, documenti giustificativi, documenti di trasporto	Obbligo legale	10 anni
Gestione delle richieste di esercizio dei Suoi diritti	Identità, oggetto della richiesta e, se del caso, documento giustificativo dell'identità	Obbligo legale	Il documento giustificativo dell'identità viene eliminato non appena effettuata la verifica. La richiesta è conservata per 3 anni

I Suoi dati vengono cancellati o anonimizzati non appena Lei ce ne fa richiesta, oppure quando la loro conservazione non è più giustificata rispetto alle finalità descritte sopra. Alcuni dati devono tuttavia essere conservati più a lungo, quando la legge lo impone (in particolare in materia contabile e fiscale) o quando sono necessari all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in giudizio. Lei può esercitare il Suo diritto alla cancellazione in qualsiasi momento scrivendo a [email protected].

ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT è inoltre portata a trattare i Suoi dati personali in occasione dei Suoi scambi e delle Sue comunicazioni con ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT, come ad esempio durante i Suoi scambi via e-mail, le Sue conversazioni tramite strumenti o piattaforme messi a disposizione da ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT o ancora nell'ambito degli spazi di lavoro virtuali e degli strumenti collaborativi utilizzati da ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT. Tali trattamenti si fondano sul legittimo interesse di ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT ad assicurare la relazione con Lei trattando le Sue richieste, domande ecc. e a migliorare la qualità del servizio reso, e mirano a consentire la messa a disposizione di detti strumenti, ad assicurare e controllare il loro utilizzo appropriato nonché la sicurezza del sistema informatico e la riservatezza delle informazioni.

Raccolta passiva di dati personali

Alcuni dei dati personali registrati sul nostro Server sono quelli che Lei fornisce volontariamente quando compila moduli online, gli altri sono raccolti automaticamente.

Al fine di migliorare la navigazione all'interno dei suoi siti e con finalità di analisi statistica, ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT raccoglie automaticamente nel corso della Sua visita alcuni dati:

il Suo indirizzo IP: un indirizzo IP è assegnato al Suo computer dal Suo fornitore di accesso a Internet per consentirLe di accedere a Internet
la data e l'ora della Sua visita sul sito nonché le pagine che ha consultato
il sistema operativo del Suo computer e il software di navigazione
il Suo login se naviga in sezioni ad accesso limitato
il Suo percorso attraverso i siti del Gruppo nonché la durata della Sua connessione

A seconda dei casi, trattiamo questi dati con il Suo consenso quando la legge lo richiede (ad esempio, è il caso in cui il deposito di alcuni cookie sul Suo terminale richiede la raccolta del Suo consenso) oppure sulla base del nostro legittimo interesse a proporre un sito Web e a migliorarne le prestazioni.

Destinatari dei dati personali

Nel rigoroso limite dei trattamenti di dati realizzati per le finalità descritte sopra, siamo portati a comunicare alcuni dei Suoi dati:

al personale autorizzato delle società di ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT nell'ambito dell'esercizio delle loro mansioni abituali
ai nostri fornitori di servizi e subappaltatori, come ad esempio La Poste o altri servizi di trasporto.
a Google Ireland Limited, unicamente se Lei clicca su « Oui » nel riquadro « Google Avis clients » visualizzato alla conferma del Suo ordine. Google riceve allora il Suo indirizzo e-mail e informazioni sul Suo ordine (numero, paese di consegna, data di consegna stimata), Le propone nella propria finestra di ricevere il suo sondaggio di soddisfazione via e-mail dopo la consegna, e tratta questi dati per conto proprio, secondo le sue regole di riservatezza. Nell'ambito di questo programma, Google può depositare e leggere cookie o utilizzare tecnologie simili sul Suo browser: la finestra di Google viene caricata solo dopo il Suo clic su « Oui ». Lei gestisce i cookie tramite il link Gestisci i miei cookie e tramite le impostazioni del Suo browser. Lei è libero di rifiutare il sondaggio (« Non merci »), e può annullare l'iscrizione dall'e-mail inviata da Google.
a Meta Platforms Ireland Limited e a Google Ireland Limited, unicamente se ha accettato i cookie pubblicitari nel banner (pixel Facebook per Meta, pubblicità Google Ads per Google). Dopo un ordine, comunichiamo loro l'importo, i prodotti e il numero dell'ordine e, se del caso, l'identificativo del clic sull'annuncio che ti ha condotto al sito. Vi alleghiamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo telefono, il tuo nome e il tuo cognome in forma cifrata: questa codifica non permette di leggerli, ma consente a Meta e a Google di associarli agli account dei loro utenti. Restano dati personali. Meta riceve anche, nella stessa forma, la tua città, il tuo codice postale e il tuo paese, nonché il tuo indirizzo IP, l'identificativo del tuo browser e informazioni su questo browser e sul tuo dispositivo. Google riceve il tuo codice postale e il tuo paese. Lo scopo è misurare l'efficacia dei nostri annunci e adeguarne la diffusione. Meta e Google trattano e conservano questi dati secondo le loro regole di riservatezza (Meta, Google), che descrivono anche i loro trasferimenti al di fuori dell'Unione europea, in particolare verso gli Stati Uniti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il link Gestisci i miei cookie: cessiamo allora questo invio per i tuoi ordini successivi.

Riservatezza dei dati raccolti

ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT utilizza le tue informazioni personali esclusivamente per scopi specifici, come descritto sopra. Le informazioni che ci fornisci saranno tenute riservate e utilizzate esclusivamente nell'ambito del tuo rapporto come cliente con ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT e le sue società affiliate, e non saranno oggetto di alcuna cessione a terzi per fini commerciali o di promozione.

Diritti relativi ai tuoi dati personali

Conformemente alla normativa applicabile relativa alla protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, disponi di un diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione dei dati personali che ti riguardano, del diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali, nonché del diritto di definire direttive relative al destino dei tuoi dati personali post-mortem.

Inoltre, in alcuni casi puoi chiedere di ricevere i dati personali che ci hai fornito o, quando ciò sia possibile, che li trasmettiamo direttamente a un altro titolare del trattamento.

In determinate circostanze, hai anche il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Per i trattamenti di dati che richiedono un tuo consenso, hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso. L'esercizio di questo diritto non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca dello stesso.

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali e all'esercizio dei tuoi diritti, puoi rivolgerti a ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT:

Via e-mail: [email protected]

Per posta: ALEPIA – LA MAISON D’ORIENT, 3, avenue des Erables 94440 SANTENY

Modifiche

ALEPIA - LA MAISON D’ORIENT si riserva il diritto di modificare o integrare il presente Impegno al Rispetto della Vita Privata in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti dell'Impegno al Rispetto della Vita Privata saranno segnalati sulla pagina iniziale del sito. Tutte le modifiche e tutte le integrazioni apportate alle presenti Note Legali hanno effetto dalla loro pubblicazione sul sito Web.

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