الشروط العامة للبيع

هذه الترجمة مقدَّمة على سبيل الإعلام فقط؛ والنسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة قانونًا.

الشروط العامة للبيع

المادة 1. الموضوع

تنطبق هذه الشروط العامة للبيع على جميع عمليات البيع التي تُبرمها شركة Alepia - La Maison d'Orient عبر موقع www.alepia.com. ويترتب على اقتناء أي منتج عبر هذا الموقع قبول المشتري دون تحفظ لهذه الشروط العامة للبيع، والتي يقرّ المشتري بأنه اطّلع عليها قبل تقديم طلبه. وقبل أي معاملة، يصرّح المشتري من جهة بأن شراء المنتجات على موقع www.alepia.com لا علاقة له مباشرة بنشاطه المهني وأنه مقصور على استخدام شخصي بحت، ومن جهة أخرى بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة التي تتيح له الالتزام بموجب هذه الشروط العامة للبيع. وتحتفظ شركة Alepia - La Maison d'Orient بإمكانية تعديل شروط البيع هذه في أي وقت، وذلك احترامًا لأي تنظيم جديد أو بهدف تحسين استخدام موقعها. وبناءً على ذلك، تكون الشروط المطبّقة هي تلك السارية في تاريخ تقديم المشتري لطلبه.

المادة 2. المنتجات

المنتجات المعروضة هي تلك الواردة على موقع www.alepia.com التابع لشركة Alepia - La Maison d'Orient، في حدود المخزون المتاح. وتحتفظ شركة Alepia - La Maison d'Orient بحق تعديل تشكيلة المنتجات في أي وقت. والصور مقدَّمة على سبيل التوضيح. ونرجو منكم الرجوع إلى الوصف الخاص بكل منتج للتعرف على خصائصه الدقيقة (المحتوى، طريقة الاستخدام، التركيب)، وفي حال وجود أي شك أو إذا رغبتم في الحصول على معلومات، لا تترددوا في التواصل مع شركة La Maison d'Orient إما عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected] أو عبر الهاتف على الرقم 01 56 32 32 25.

المادة 3. الأسعار والجمارك

الأسعار الواردة في بطاقات المنتجات بكتالوج الإنترنت هي أسعار باليورو (€) شاملة جميع الضرائب (TTC) وتراعي ضريبة القيمة المضافة السارية في يوم الطلب. وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة قد ينعكس على سعر المنتجات. وتحتفظ شركة Alepia - La Maison d'Orient بحق تعديل أسعارها في أي وقت، مع العلم أن السعر الوارد في الكتالوج في يوم الطلب هو وحده المطبق على المشتري. ولا تشمل الأسعار المذكورة تكاليف التوصيل، التي تُحتسب إضافةً إلى سعر المنتجات المشتراة وفقًا للمبلغ الإجمالي للطلب ومكان التوصيل. والتوصيل في فرنسا القارية مجاني ابتداءً من 30€ TTC مدفوعة فعليًا، بعد تطبيق أي خصومات أو أكواد تخفيض محتملة (تكاليف الشحن غير مشمولة). وفي حال التوصيل إلى نقطة استلام، يكون التأمين الشامل على الطرد مشمولًا؛ أما في حال التوصيل إلى المنزل، فيُقترح تأمين شامل اختياري بسعر 2 € TTC.
الجمارك والضرائب خارج الاتحاد الأوروبي: بالنسبة للطلبات المرسلة خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما إلى المملكة المتحدة، قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب محلية أو رسوم استيراد. ولا تدخل هذه الرسوم والمبالغ ضمن اختصاص شركة Alepia. وتكون على عاتق المشتري وتحت مسؤوليته الكاملة، سواء من حيث التصريحات أو المدفوعات للسلطات والهيئات المختصة في بلده.

المادة 4. أكواد التخفيض والعروض الترويجية

تخضع أكواد التخفيض وقسائم التخفيض والعروض الترويجية التي تنشرها شركة Alepia - La Maison d'Orient (ولا سيما عبر البريد الإلكتروني أو النشرة الإخبارية) للشروط التالية:

• ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن أكواد التخفيض الترويجية غير قابلة للجمع فيما بينها: لا يمكن تطبيق سوى كود تخفيض واحد بالنسبة المئوية لكل طلب. غير أنها تبقى قابلة للجمع مع التوصيل المجاني والأرصدة الدائنة وقسائم الشراء ونقاط الولاء.
• لا يكون كل كود صالحًا إلا خلال فترة صلاحيته وفي حدود الشروط الخاصة بالعرض (الحد الأدنى لمبلغ الشراء، المنتجات أو الفئات المؤهلة، عدد مرات الاستخدام، إلخ). ولا يمكن تطبيق كود منتهي الصلاحية أو لا تتوفر شروطه، حتى لو تم إدخاله في سلة التسوق قبل تاريخ انتهاء صلاحيته.
• التخفيضات غير رجعية ولا يمكن أن تؤدي إلى استرداد فرق على طلب تم تأكيده بالفعل.
• في حال حدوث خطأ تقني، أو سعر خاطئ بشكل واضح، أو استخدام مسيء أو منحرف لرمز أو أكثر من الرموز (لا سيما الجمع غير المصرح به)، تحتفظ شركة Alepia - La Maison d'Orient بحق إلغاء الطلب المعني وإجراء استرداد كامل لمبلغه، دون أي تعويض آخر. ويُبلَّغ العميل بذلك عبر البريد الإلكتروني.

المادة 5. الطلبات وطرق الدفع

قبل أي طلب، يجب على المشتري إنشاء حساب على موقع www.alepia.com. ويمكن الوصول إلى قسم إنشاء الحساب مباشرة من شريط القائمة الجانبي. وفي كل زيارة، إذا رغب المشتري في تقديم طلب أو الاطلاع على حسابه (حالة الطلبات، الملف الشخصي…)، وجب عليه التعريف باستخدام هذه المعلومات. وتقترح شركة Alepia - La Maison d'Orient على المشتري طلب منتجاته ودفع ثمنها على عدة مراحل، مع 3 خيارات دفع للاختيار من بينها:

• الدفع بالشيك: يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها من «سلة التسوق»، ويعدّلها عند الحاجة (الكميات، المراجع…)، ويتحقق من عنوان التوصيل أو يدخل عنوانًا جديدًا. ثم تُحتسب تكاليف الشحن وتُعرض على المشتري، إلى جانب اسم شركة النقل. بعد ذلك، يختار المشتري طريقة الدفع التي يريدها: «الدفع بالشيك». وأخيرًا، تقترح عليه المرحلة الأخيرة التحقق من جميع المعلومات، والاطلاع على شروط البيع العامة هذه وقبولها بتأشير الخانة المقابلة، ثم تدعوه إلى تأكيد طلبه بالنقر على زر «تأكيد طلبي». ويُشكّل هذا النقر الأخير الإبرام النهائي للعقد. وبمجرد التأكيد، يتلقى المشتري وصل طلب يؤكد تسجيل طلبه. ولإتمام دفعه وإطلاق معالجة طلبه، يجب على المشتري طباعة وصل الطلب هذا، مرفقًا بشيكه المحرر باسم «ALEPIA» إلى العنوان التالي: Alepia – 3 Avenue des Erables – 94440 Santeny. ويجب عدم إرسال أي دفع نقدًا. ولن تُقبل إلا الشيكات الصادرة عن مصرف فرنسي. وبمجرد استلام الشيك، تُعالج الطلب ويُبلَّغ المشتري بذلك عبر البريد الإلكتروني. وستشحن شركة Alepia - La Maison d'Orient المنتجات في أقرب وقت بعد 2 يومي عمل من تحصيل الشيك المقابل للطلب، رهناً بتوفر الرصيد.
• الدفع بالتحويل المصرفي: يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها من «سلة التسوق»، ويعدّلها عند الحاجة (الكميات، المراجع…)، ويتحقق من عنوان التوصيل أو يدخل عنوانًا جديدًا. ثم تُحتسب تكاليف الشحن وتُعرض على المشتري، إلى جانب اسم شركة النقل. بعد ذلك، يختار المشتري طريقة الدفع التي يريدها: «الدفع بالتحويل». وأخيرًا، تقترح عليه المرحلة الأخيرة التحقق من جميع المعلومات، والاطلاع على شروط البيع العامة هذه وقبولها بتأشير الخانة المقابلة، ثم تدعوه إلى تأكيد طلبه بالنقر على زر «تأكيد طلبي». ويُشكّل هذا النقر الأخير الإبرام النهائي للعقد. وبمجرد التأكيد، يتلقى المشتري وصل طلب يؤكد تسجيل طلبه. ولإتمام دفعه وإطلاق معالجة طلبه، يجب على المشتري الاتصال بمصرفه لإجراء التحويل المقابل لمبلغ طلبه إلى الحساب المصرفي لشركة Alepia - La Maison d'Orient الذي تُبلَّغ بياناته للمشتري. وبمجرد استلام التحويل، تُعالج الطلب ويُبلَّغ المشتري بذلك عبر البريد الإلكتروني. وستشحن شركة Alepia - La Maison d'Orient المنتجات في أقرب وقت بعد 2 يومي عمل من استلام التحويل المقابل للطلب، رهناً بتوفر الرصيد.
• الدفع الآمن عبر PayPal أو البطاقة البنكية (عبر مزوّد خدمات الدفع الآمن Verifone e-commerce، المعروف سابقًا باسم Paybox): يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها من «سلة التسوق»، ويعدّلها عند الحاجة (الكميات، المراجع...)، ويتحقق من عنوان التوصيل أو يدخل عنوانًا جديدًا. ثم تُحتسب تكاليف الشحن وتُعرض على المشتري، إلى جانب اسم شركة النقل. بعد ذلك، يختار المشتري طريقة الدفع التي تناسبه: «الدفع عبر PayPal». تقترح عليه الخطوة التالية التحقق من جميع المعلومات، والاطلاع على شروط البيع العامة هذه وقبولها بتحديد المربع المخصص لذلك، ثم تدعوه إلى تأكيد طلبه بالنقر على زر «تأكيد طلبي». وأخيرًا، يُعاد توجيه المشتري إلى واجهة PAYPAL الآمنة لإدخال بيانات حسابه على PayPal أو بطاقته البنكية الشخصية بأمان تام. إذا تم قبول الدفع، يُسجَّل الطلب ويُبرم العقد نهائيًا. الدفع عبر حساب PayPal أو بالبطاقة البنكية غير قابل للإلغاء. في حال الاستخدام الاحتيالي للبطاقة، يمكن للمشتري المطالبة بإلغاء الدفع بالبطاقة، وتُعاد عندئذٍ المبالغ المدفوعة أو تُردّ. لا تتحمل مسؤولية حامل البطاقة البنكية إذا ثبت أن الدفع المتنازع عليه قد تم بطريقة احتيالية، عن بُعد، دون استخدام فعلي لبطاقته. للحصول على استرداد المبلغ المخصوم احتياليًا وأي مصاريف بنكية قد تكون العملية قد تسببت فيها، يجب على حامل البطاقة أن يعترض كتابيًا على الخصم لدى مصرفه، خلال 70 يومًا من تاريخ العملية، أو حتى 120 يومًا إذا نصّ العقد الذي يربطه بالمصرف على ذلك. تُردّ المصارف المبالغ المخصومة في أجل أقصاه شهر واحد بعد استلام الاعتراض الكتابي المقدَّم من الحامل. لا يمكن تحميل حامل البطاقة أي مصاريف لإعادة المبالغ.

يترتب على تأكيد الطلب قبول شروط البيع هذه، والإقرار بالاطلاع التام عليها، والتنازل عن الاحتجاج بشروط الشراء الخاصة بالمشتري. وتُعدّ جميع البيانات المقدَّمة والتأكيد المسجَّل دليلًا على المعاملة. إذا كان لدى المشتري عنوان بريد إلكتروني وأدخله في أمر الشراء الخاص به، فستُبلّغه شركة Alepia - La Maison d'Orient عبر البريد الإلكتروني بتأكيد تسجيل طلبه. وإذا رغب المشتري في التواصل مع شركة Alepia - La Maison d'Orient، يمكنه ذلك إما عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected] أو عبر الهاتف على الرقم 01 56 32 32 25.

المادة 6. حق التراجع - الإرجاع

بموجب المادة L221-18 من قانون الاستهلاك، يحق لكل مستهلك إلغاء طلبه في أي وقت خلال أجل 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلامه المنتج/المنتجات، دون الحاجة إلى تبرير أسباب ذلك ودون دفع غرامات، باستثناء تكاليف الإرجاع (انظر نموذج استمارة التراجع النموذجية أدناه)، وبشرط إرجاع المنتجات في عبوتها الأصلية، كاملة، وفي حالة ممتازة وغير مفتوحة.

ينتهي أجل التراجع هذا بعد 14 يومًا من اليوم الذي يتسلم فيه العميل أو طرف ثالث غير شركة النقل ومعيّن من قبل العميل، حيازة الطلب فعليًا.

في حال عدم احترام الآجال المذكورة أعلاه، لن تتمكن Alepia من إجراء استرداد ثمن المنتج/المنتجات المعنية. ويُعدّ البيع عندئذٍ نهائيًا وقاطعًا.

وفقًا للمادة L.221-18 من قانون الاستهلاك، لا يمكن أن تكون محلًا لحق التراجع إلا المنتجات غير المفتوحة بالختم، وغير المفتوحة، وغير المستعملة، والكاملة وغير التالفة.

التمديد لأوروبا وللخارج: وفقًا للتوجيه الأوروبي بشأن حقوق المستهلكين، يسري حق التراجع لمدة 14 يومًا على جميع العملاء المقيمين داخل الاتحاد الأوروبي. أما عملاؤنا المقيمون في المملكة المتحدة، فتُضمن لهم الحقوق ذاتها في التراجع وشروط الإرجاع نفسها (14 يومًا، والتكاليف على عاتق العميل بالنسبة للمنتجات غير المفتوحة بالختم)، وفقًا لـ Consumer Contracts Regulations.

المادة 7. التوصيل

يتم التوصيل إلى العنوان المذكور في أمر الشراء الذي لا يمكن أن يكون إلا ضمن المنطقة الجغرافية المتفق عليها. تُنفَّذ الطلبات عبر La Poste بواسطة COLISSIMO، وهي خدمة توصيل مع تتبع، تُسلَّم دون توقيع. تُقدَّم آجال التوصيل على سبيل الإرشاد فقط؛ وإذا تجاوزت ثلاثين يومًا من تاريخ الطلب، يجوز فسخ عقد البيع واسترداد المشتري لمبلغه. يمكن لشركة Alepia - La Maison d'Orient أن ترسل إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني رقم تتبع طرده. يُسلَّم المشتري في منزله على يد موزع البريد. وفي حال غياب المشتري، يتلقى إشعار مرور من موزع البريد، ما يتيح له سحب المنتجات المطلوبة من أقرب مكتب بريد، خلال مدة تحددها خدمات البريد. تقع المخاطر المتعلقة بالنقل على عاتق البائع، وفقًا لأحكام المادة L.216-4 من قانون الاستهلاك الذي ينص على انتقال الملكية عند التوصيل. يلتزم المشتري بالتحقق، بحضور موظف La Poste أو عامل التوصيل، من حالة تغليف البضاعة ومحتواها عند التوصيل. في حال حدوث ضرر أثناء النقل، يجب تقديم أي اعتراض إلى الناقل خلال ثلاثة أيام من التوصيل.

وفقًا للمادة L221-15 من قانون الاستهلاك، يكون البائع مسؤولًا عن توصيل السلعة إلى المستهلك، ولكن فقط إلى العنوان الذي يقدمه هذا الأخير. إذا كان العنوان الذي قدمه العميل غير صحيح أو غير كامل، فلا يتحمل البائع مسؤولية عدم التوصيل.

وبالتالي، في حال إعادة الإرسال بسبب خطأ في العنوان، يحق للبائع طلب رسوم إضافية لإرسال جديد.

المادة 8. الضمان

تستفيد جميع المنتجات التي توفرها شركة Alepia - La Maison d'Orient من الضمان القانوني المنصوص عليه في المواد 1641 وما يليها من القانون المدني.
أما شروط ممارسة الضمان القانوني للمطابقة فهي منصوص عليها في المواد L.217-4 إلى L.217-13 من قانون الاستهلاك.
وهكذا، وفقًا للمادة L.217-4، يسلّم البائع سلعة مطابقة للعقد ويضمن العيوب في المطابقة الموجودة عند التسليم. ويضمن أيضًا عيوب المطابقة الناتجة عن التغليف أو تعليمات التركيب أو التنصيب عندما يكون ذلك قد أُوكل إليه بموجب العقد أو تم تحت مسؤوليته.
وفقًا للمادة L.217-5: تكون السلعة مطابقة للعقد:
1° إذا كانت صالحة للاستخدام المعتاد المتوقع من سلعة مماثلة، وعند الاقتضاء:
- إذا كانت مطابقة للوصف الذي قدمه البائع وتتمتع بالخصائص التي عرضها هذا الأخير على المشتري في شكل عينة أو نموذج؛
- إذا كانت تتمتع بالخصائص التي يمكن للمشتري أن يتوقعها بشكل مشروع بالنظر إلى التصريحات العلنية الصادرة عن البائع أو المنتج أو ممثله، لا سيما في الإعلانات أو وضع الملصقات؛
2° أو إذا كانت تتمتع بالخصائص المحددة باتفاق مشترك بين الطرفين أو كانت صالحة لأي استخدام خاص يسعى إليه المشتري وأُبلغ به البائع وقبله هذا الأخير.

في حال عدم مطابقة منتج مبيع، يمكن إعادته إلى شركة La Maison d'Orient التي تتولى استلامه أو استبداله أو استرداد ثمنه. يجب تقديم جميع الشكاوى وطلبات الاستبدال أو استرداد الثمن عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] خلال مدة ثلاثين يومًا بعد التوصيل.

المادة 9. المسؤولية

لا تلتزم شركة Alepia - La Maison d'Orient، في عملية البيع عن بُعد، إلا بالتزام ببذل العناية. ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن ضرر ناتج عن استخدام شبكة الإنترنت مثل فقدان البيانات أو الاختراق أو الفيروسات أو انقطاع الخدمة أو غيرها من المشكلات غير الإرادية.

المادة 10. الملكية الفكرية

جميع عناصر موقع www.alepia.com هي وتبقى ملكية فكرية وحصرية لشركة La Maison d'Orient. لا يُسمح لأي شخص بإعادة إنتاج أو استغلال أو استخدام عناصر الموقع بأي صفة كانت، ولو جزئيًا، سواء كانت في شكل صورة أو شعار أو رسم مرئي أو نص.

المادة 11. اللائحة العامة لحماية البيانات - البيانات ذات الطابع الشخصي

تلتزم شركة Alepia - La Maison d'Orient بالحفاظ على سرية المعلومات التي يقدمها المشتري، والتي قد يُطلب منه نقلها لاستخدام بعض الخدمات. تخضع كل المعلومات المتعلقة به لأحكام القانون رقم 78-17 المؤرخ في 6 يناير 1978. وبالإضافة إلى قانون المعلوماتية والحريات، تعالج شركة Alepia البيانات وفقًا لـاللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).


وعليه، يحق لمستخدم الإنترنت الوصول إلى المعلومات المتعلقة به وتعديلها ونقلها وحذفها. ويمكنه تقديم الطلب في أي وقت إلى العنوان [email protected].

المادة 12. تسوية النزاعات - الوساطة

تخضع شروط البيع عن بُعد هذه للقانون الفرنسي.
وفقًا للمادة R631-3 من قانون الاستهلاك، يمكن للمستهلك، في جميع النزاعات أو الخلافات، اللجوء إما إلى إحدى المحاكم المختصة إقليميًا بموجب قانون الإجراءات المدنية، أو إلى محكمة المكان الذي كان يقيم فيه عند إبرام العقد أو عند وقوع الفعل الضار.
يُبلَّغ العميل بإمكانية اللجوء، في حال الاعتراض، إلى إجراء وساطة اتفاقية أو إلى أي وسيلة بديلة أخرى لتسوية الخلافات.

وفقًا لأحكام قانون الاستهلاك المتعلقة بالتسوية الودية للنزاعات، تنضم Alepia - La Maison d'Orient SARL إلى خدمة الوسيط في التجارة الإلكترونية التابعة لـ FEVAD (اتحاد التجارة الإلكترونية والبيع عن بُعد) التي تتمثل بياناتها فيما يلي: 60 Rue La Boétie – 75008 Paris. بعد قيام المستهلكين بإجراء مكتوب مسبق تجاه La maison d'Orient SARL، يمكن اللجوء إلى خدمة الوسيط في أي نزاع استهلاكي لم يتم التوصل إلى تسويته. لمعرفة شروط اللجوء إلى الوسيط، اضغطوا هنا: https://www.mediateurfevad.fr
النزاعات العابرة للحدود: توقفت المنصة الأوروبية للتسوية الإلكترونية للنزاعات (RLL)، المنشأة بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013، عن نشاطها. يمكن للمستهلكين المقيمين في دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي التوجه إلى المركز الأوروبي للمستهلكين في بلد إقامتهم: https://www.europe-consommateurs.eu/.

ملحق: نموذج استمارة العدول النموذجية

استمارة العدول

موجهة إلى

أُبلغكم بموجب هذه الاستمارة بعدولي عن العقد المتعلق بشراء السلعة المذكورة أدناه:

• تاريخ الطلب :
• رقم الطلب :
• اسم المنتج/الخدمة :
• السعر الإجمالي :

بيانات المستهلك :

• الاسم واللقب :
• العنوان :
• عنوان البريد الإلكتروني :
• الهاتف :

تاريخ العدول :

التوقيع (فقط في حالة الإبلاغ الورقي) :

لا تنسوا إرسال هذه الاستمارة برسالة مسجلة مع إشعار بالاستلام إلى Alepia, 3, avenue des Erables, 94440 SANTENY أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. احتفظوا بنسخة من هذه الاستمارة في ملفاتكم.

يرجى العلم أن المدة القانونية للعدول هي 14 يومًا ابتداءً من استلام السلعة أو قبول عرض الخدمة. خلال هذه المدة، يمكنكم العدول دون الحاجة إلى تقديم سبب. يجب أن تكون المنتجات في حالتها وتغليفها الأصليين، غير مفتوحة، وسيتم إرجاعها على نفقتكم.

اطلعوا أيضًا على الشروط العامة للبيع الخاصة بالموقع الإلكتروني www.alepia.com لمزيد من المعلومات حول إجراء العدول.

المادة 13. وجهة المنتجات — حظر الشراء لإعادة البيع

موقع alepia.com مخصص حصريًا للبيع بالتجزئة للمستهلكين النهائيين، لتلبية احتياجاتهم الشخصية أو احتياجات أسرهم. يُحظر شراء المنتجات بغرض إعادة بيعها، بشكل معتاد أو عرضي، وبأي شكل وعلى أي قناة كانت (الأسواق الإلكترونية، المتاجر الإلكترونية، إعادة البيع عبر الحدود، إلخ)، دون موافقة كتابية مسبقة من ALEPIA. ويُدعى المهنيون الراغبون في توزيع منتجات ALEPIA إلى التواصل مع ALEPIA لإبرام اتفاقية توزيع.

تحتفظ ALEPIA بحق تحديد الكميات التي يمكن طلبها من المنتج نفسه أو المجموعة نفسها، لكل طلب ولكل عميل ولكل عنوان توصيل ولكل وسيلة دفع و/أو لكل فترة. أما الطلبات التي تتسم، من حيث حجمها أو وتيرتها أو وجهتها، بخصائص التزويد بغرض إعادة البيع، فيمكن رفضها أو إلغاؤها لهذا السبب المشروع، مع استرداد كامل للمبالغ المدفوعة إذا لم يكن الطلب قد تم شحنه.

المادة 14. حساب عميل واحد — استخدام الرموز الترويجية — الجزاءات

لا يجوز لكل عميل (شخص طبيعي أو اعتباري، أو أي شخص يتصرف بالتنسيق معه) أن يمتلك سوى حساب عميل واحد. ويُحظر إنشاء أو استخدام حسابات متعددة — لا سيما عن طريق عناوين بريد إلكتروني مختلفة تعود إلى الهوية نفسها أو عنوان التوصيل نفسه أو وسيلة الدفع نفسها — بهدف التحايل على حد للكميات أو قيد ترويجي أو أي قاعدة أخرى من قواعد الموقع.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً: (i) يمكن استخدام رمز ترويجي واحد فقط لكل طلب؛ (ii) لا يمكن الجمع بين الرموز فيما بينها ولا مع عروض أخرى جارية؛ (iii) كل رمز محدود باستخدام واحد لكل عميل، باحتساب جميع الحسابات؛ (iv) لا تكون الرموز صالحة إلا خلال فترة صلاحيتها وللمنتجات التي تستهدفها؛ (v) الرموز شخصية ولا يمكن التنازل عنها أو نشرها أو استغلالها لأغراض تجارية. ويُعد أي استخدام لرمز بالمخالفة لأحكام هذه الشروط — لا سيما عبر حسابات متعددة أو بعد انتهاء صلاحيته — استخدامًا احتياليًا.

في حال الإخلال بهذه المادة أو بالمادة 13، يجوز لـ ALEPIA، دون المساس بأي تعويضات: (i) إلغاء الطلبات المعنية قبل الشحن، مع استرداد المبالغ المدفوعة؛ (ii) المطالبة بدفع السعر العادي للمنتجات مقابل الخصومات التي تم الحصول عليها احتيالًا على طلبات تم شحنها بالفعل؛ (iii) تعليق أو حذف حساب أو حسابات العميل المعنية؛ (iv) رفض أي طلب مستقبلي صادر عن العميل أو عن حساباته المرتبطة أو موجه إلى عنوان التوصيل نفسه. وتُعد هذه التدابير أسبابًا مشروعة لرفض البيع بالمعنى المقصود في التشريع المعمول به. كما يُحظر أي استنساخ أو إعادة استخدام لأغراض تجارية للعلامات التجارية والصور والرسوم والنصوص الخاصة بـ ALEPIA، لا سيما لعرض منتجات لإعادة بيعها على مواقع تابعة لجهات أخرى، دون إذن كتابي مسبق.

استخدام عنوان بريدكم الإلكتروني

مع احترام التشريع المعمول به، ولا سيما المادة L.34-5 من قانون البريد والاتصالات الإلكترونية وتوصيات CNIL، قد نضطر أحيانًا إلى إرسال معلومات أو عروض إليكم تتعلق بمنتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي طلبتموها منا سابقًا.

يبقى عنوان بريدكم الإلكتروني سريًا تمامًا ولن يُباع أو يُتنازل عنه أو يُفصح عنه لأي جهات أخرى لأغراض تجارية تحت أي ظرف.

ويمكنكم في أي وقت الاعتراض على هذه الرسائل، ببساطة ومجانًا، من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني أو بالتواصل معنا على العنوان المذكور في قسم « Contact ».