Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze vertaling dient uitsluitend ter informatie; alleen de Franse versie is rechtsgeldig.

Algemene Verkoopvoorwaarden

 

Artikel 1. Doel

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die worden gesloten door de vennootschap Alepia - La Maison d'Orient via de website www.alepia.com. De aankoop van een product via deze website houdt een onvoorwaardelijke aanvaarding in door de koper van deze verkoopvoorwaarden, waarvan de koper verklaart er kennis van te hebben genomen vóór zijn bestelling. Vóór elke transactie verklaart de koper enerzijds dat de aankoop van producten op de website www.alepia.com geen direct verband houdt met zijn beroepsactiviteit en beperkt is tot een strikt persoonlijk gebruik, en anderzijds dat hij volledig handelingsbekwaam is, zodat hij zich kan verbinden op grond van deze algemene verkoopvoorwaarden. De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient behoudt zich de mogelijkheid voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen, teneinde aan nieuwe regelgeving te voldoen of met het oog op een verbetering van het gebruik van haar website. Daarom zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.

Artikel 2. Producten

De aangeboden producten zijn die welke op de website www.alepia.com van de vennootschap Alepia - La Maison d'Orient staan, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient behoudt zich het recht voor om het assortiment producten op elk moment te wijzigen. De foto's worden ter illustratie meegedeeld. Wij nodigen u uit om de beschrijving van elk product te raadplegen voor de precieze kenmerken ervan (inhoud, gebruik, samenstelling) en aarzel bij twijfel of indien u inlichtingen wenst niet om contact op te nemen met de vennootschap La Maison d'Orient, hetzij per e-mail op het volgende adres: [email protected], hetzij telefonisch op 01 56 32 32 25.

Artikel 3. Tarieven en Douane

De prijzen op de productfiches van de internetcatalogus zijn prijzen in euro (€), inclusief alle belastingen (incl. btw), rekening houdend met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging van het btw-tarief kan worden doorberekend in de prijs van de producten. De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande evenwel dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus staat, de enige is die op de koper van toepassing is. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, die bovenop de prijs van de gekochte producten worden gefactureerd, afhankelijk van het totale bedrag van de bestelling en de plaats van levering. Levering in Frankrijk metropolitaan is gratis vanaf 30€ incl. btw daadwerkelijk betaald, na toepassing van eventuele kortingen en kortingscodes (verzendkosten niet inbegrepen). Voor een levering in een afhaalpunt is de allriskverzekering van het pakket inbegrepen; voor een levering aan huis wordt een facultatieve allriskverzekering aangeboden voor de prijs van 2 € incl. btw.
Douane en belastingen buiten de EU: Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, met name naar het Verenigd Koninkrijk, kunnen douanerechten, lokale belastingen of invoerrechten worden gevorderd. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de bevoegdheid van de vennootschap Alepia. Ze zijn ten laste van de koper en vallen onder zijn volledige verantwoordelijkheid, zowel wat betreft de aangiften als de betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties van zijn land.

Artikel 4. Kortingscodes en promotionele aanbiedingen

De kortingscodes, kortingsbonnen en promotionele aanbiedingen die door de vennootschap Alepia - La Maison d'Orient worden verspreid (met name per e-mail of nieuwsbrief) zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn promotionele kortingscodes niet cumuleerbaar met elkaar: per bestelling kan slechts één kortingscode in procenten worden toegepast. Ze blijven echter cumuleerbaar met de gratis levering, tegoeden, aankoopbonnen en loyaliteitspunten.
• Elke code is alleen geldig tijdens zijn geldigheidsperiode en binnen de grenzen van de voorwaarden die eigen zijn aan de aanbieding (minimumaankoopbedrag, in aanmerking komende producten of categorieën, aantal gebruiken, enz.). Een verlopen code, of een code waarvan niet aan de voorwaarden is voldaan, kan niet worden toegepast, ook niet als hij vóór zijn vervaldatum in een winkelmandje is ingevoerd.
• Kortingen zijn niet met terugwerkende kracht en kunnen niet leiden tot terugbetaling van een verschil op een reeds bevestigde bestelling.
• In geval van een technische fout, een duidelijk onjuiste prijs, of misbruik of oneigenlijk gebruik van een of meerdere codes (met name een niet-toegestane cumulatie), behoudt de vennootschap Alepia - La Maison d'Orient zich het recht voor de betreffende bestelling te annuleren en deze volledig terug te betalen, zonder enige andere vergoeding. De klant wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.

Artikel 5. Bestellingen en betalingsmodaliteiten

Alvorens een bestelling te plaatsen, moet de koper een account aanmaken op de site www.alepia.com. De rubriek voor het aanmaken van een account is rechtstreeks toegankelijk via de zijbalk van het menu. Bij elk bezoek moet de koper, indien hij wenst te bestellen of zijn account wenst te raadplegen (status van de bestellingen, profiel…), zich identificeren met behulp van deze gegevens. De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient biedt de koper de mogelijkheid zijn producten in meerdere stappen te bestellen en te betalen, met 3 keuzemogelijkheden voor de betaling:

• Betaling per cheque: de koper selecteert de producten die hij wenst te bestellen in het « winkelmandje », wijzigt indien nodig (aantallen, referenties…), controleert het leveringsadres of vult een nieuw adres in. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper meegedeeld, evenals de naam van de vervoerder. Daarna kiest de koper het betalingsmiddel van zijn keuze: « Betaling per cheque ». Ten slotte biedt de laatste stap hem de mogelijkheid alle informatie te controleren, kennis te nemen van en de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden te aanvaarden door het desbetreffende vakje aan te vinken, en nodigt deze hem uit zijn bestelling te bevestigen door op de knop « Mijn bestelling bevestigen » te klikken. Deze laatste klik vormt de definitieve totstandkoming van de overeenkomst. Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt de koper een bestelbon die de registratie van zijn bestelling bevestigt. Om zijn betaling te finaliseren en de verwerking van zijn bestelling in gang te zetten, moet de koper deze bestelbon afdrukken, samen met zijn cheque op naam van « ALEPIA » naar het volgende adres: Alepia – 3 Avenue des Erables – 94440 Santeny. Er mag geen betaling in contanten worden verzonden. Enkel cheques die door een Franse bank zijn uitgeschreven, worden aanvaard. Zodra de cheque is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt en wordt de koper hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient verzendt de producten ten vroegste 2 werkdagen na inning van de cheque die overeenstemt met de bestelling, onder voorbehoud van dekking.
• Betaling per bankoverschrijving: de koper selecteert de producten die hij wenst te bestellen in het « winkelmandje », wijzigt indien nodig (aantallen, referenties…), controleert het leveringsadres of vult een nieuw adres in. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper meegedeeld, evenals de naam van de vervoerder. Daarna kiest de koper het betalingsmiddel van zijn keuze: « Betaling per overschrijving ». Ten slotte biedt de laatste stap hem de mogelijkheid alle informatie te controleren, kennis te nemen van en de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden te aanvaarden door het desbetreffende vakje aan te vinken, en nodigt deze hem uit zijn bestelling te bevestigen door op de knop « Mijn bestelling bevestigen » te klikken. Deze laatste klik vormt de definitieve totstandkoming van de overeenkomst. Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt de koper een bestelbon die de registratie van zijn bestelling bevestigt. Om zijn betaling te finaliseren en de verwerking van zijn bestelling in gang te zetten, moet de koper contact opnemen met zijn bank om het bedrag van zijn bestelling over te schrijven naar de bankrekening van Alepia - La Maison d'Orient, waarvan de gegevens aan de koper worden meegedeeld. Zodra de overschrijving is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt en wordt de koper hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient verzendt de producten ten vroegste 2 werkdagen na ontvangst van de overschrijving die overeenstemt met de bestelling, onder voorbehoud van dekking.
• Veilige betaling via PayPal of bankkaart (via onze beveiligde betaaldienstverlener Verifone e-commerce, voorheen Paybox): de koper selecteert de producten die hij wenst te bestellen in het « winkelmandje », wijzigt indien nodig (aantallen, referenties…), controleert het leveringsadres of vult een nieuw adres in. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper meegedeeld, evenals de naam van de vervoerder. Daarna kiest de koper het betaalmiddel van zijn keuze: « Betaling via PayPal ». De volgende stap biedt hem de mogelijkheid alle informatie te controleren, kennis te nemen van en de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden te aanvaarden door het desbetreffende vakje aan te vinken, en nodigt hem uit zijn bestelling te bevestigen door op de knop « Mijn bestelling bevestigen » te klikken. Ten slotte wordt de koper doorgestuurd naar de beveiligde interface van PAYPAL om er veilig zijn PayPal-accountgegevens of zijn persoonlijke bankkaartgegevens in te voeren. Indien de betaling wordt aanvaard, wordt de bestelling geregistreerd en is de overeenkomst definitief tot stand gekomen. De betaling via PayPal-account of via bankkaart is onherroepelijk. In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart kan de koper de annulering van de betaling met de kaart eisen; de betaalde bedragen worden dan opnieuw gecrediteerd of terugbetaald. De aansprakelijkheid van de houder van een bankkaart is niet in het geding indien bewezen is dat de betwiste betaling frauduleus op afstand is uitgevoerd, zonder fysiek gebruik van zijn kaart. Om de terugbetaling van de frauduleuze afschrijving en de eventuele bankkosten die de verrichting heeft kunnen veroorzaken te verkrijgen, moet de kaarthouder de afschrijving schriftelijk betwisten bij zijn bank, binnen 70 dagen na de verrichting, of zelfs 120 dagen indien de overeenkomst met die bank dit voorziet. De afgeschreven bedragen worden door de bank terugbetaald binnen een termijn van maximaal één maand na ontvangst van de schriftelijke betwisting door de houder. Er kunnen geen kosten voor de terugbetaling van de bedragen ten laste van de houder worden gelegd.

De bevestiging van een bestelling houdt de aanvaarding van de onderhavige verkoopvoorwaarden in, evenals de erkenning dat de koper er kennis van heeft genomen en de afstand van zijn recht om zich op zijn eigen aankoopvoorwaarden te beroepen. Het geheel van de verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie. Indien de koper een e-mailadres heeft en dit op zijn bestelbon heeft vermeld, zal de vennootschap Alepia - La Maison d'Orient hem per e-mail de bevestiging van de registratie van zijn bestelling meedelen. Indien de koper contact wenst op te nemen met de vennootschap Alepia - La Maison d'Orient, kan hij dit doen per e-mail op het volgende adres: [email protected] of per telefoon op 01 56 32 32 25.

Artikel 6. Herroepingsrecht - Retouren

Krachtens artikel L221-18 van het Wetboek van consumptie heeft elke consument het recht zijn bestelling op elk moment te annuleren binnen een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop hij het/de Artikel(en) heeft ontvangen, zonder dat hij hiervoor een reden hoeft op te geven noch een schadevergoeding hoeft te betalen, met uitzondering van de retourkosten (zie het model van het standaardformulier voor herroeping hierna) en op voorwaarde dat de Producten worden geretourneerd in hun originele verpakking, volledig, in perfecte staat en onaangebroken.

Deze herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Klant of een derde, andere dan de vervoerder en door de Klant aangewezen, fysiek bezit neemt van de Bestelling.

In geval van niet-naleving van de bovenvermelde termijnen kan Alepia niet overgaan tot terugbetaling van het/de betrokken Product(en). De verkoop wordt als definitief en onherroepelijk beschouwd.

Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Wetboek van consumptie kunnen enkel producten die niet ontzegeld, niet geopend, niet aangebroken, volledig en niet beschadigd zijn, het voorwerp uitmaken van een herroepingsrecht.

Uitbreiding Europa en Internationaal: Overeenkomstig de Europese Richtlijn betreffende consumentenrechten geldt het herroepingsrecht van 14 dagen voor alle klanten die in de Europese Unie verblijven. Voor onze klanten die in het Verenigd Koninkrijk verblijven, worden dezelfde herroepingsrechten en retourvoorwaarden (14 dagen, kosten ten laste van de klant voor niet-ontzegelde producten) gegarandeerd, overeenkomstig de Consumer Contracts Regulations.

Artikel 7. Levering

De leveringen gebeuren op het adres dat op de bestelbon staat vermeld, dat enkel binnen de overeengekomen geografische zone mag liggen. De bestellingen worden uitgevoerd door La Poste via COLISSIMO, een bezorgdienst met tracking, aflevering zonder handtekening. De leveringstermijnen worden enkel ter indicatie gegeven; als deze dertig dagen vanaf de bestelling overschrijden, kan de verkoopovereenkomst worden ontbonden en wordt de koper terugbetaald. De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket bezorgen. De koper wordt bij hem thuis door zijn postbode bezorgd. Bij afwezigheid van de koper ontvangt hij een bericht van zijn postbode, waardoor hij de bestelde producten bij het dichtstbijzijnde postkantoor kan ophalen, binnen een termijn die door de postdiensten wordt aangegeven. De risico's verbonden aan het transport zijn voor rekening van de verkoper, overeenkomstig de bepalingen van artikel L.216-4 van het wetboek van consumptie, dat de overdracht van de eigendom bij de levering bepaalt. De koper is verplicht in aanwezigheid van de postbeambte van La Poste of de bezorger de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan bij de levering te controleren. In geval van schade tijdens het transport moet elke betwisting bij de vervoerder worden ingediend binnen een termijn van drie dagen vanaf de levering.

Overeenkomstig artikel L221-15 van het Wetboek van consumptie is de verkoper verantwoordelijk voor de levering van het goed aan de consument, maar uitsluitend op het adres dat deze laatste heeft opgegeven. Als het door de klant opgegeven adres onjuist of onvolledig is, is de verkoper niet verantwoordelijk voor de niet-levering.

Bijgevolg kan de verkoper bij een retourzending wegens een verkeerd adres extra kosten aanrekenen voor een nieuwe verzending.

Artikel 8. Garantie

Alle producten die door de vennootschap Alepia - La Maison d'Orient worden geleverd, genieten de wettelijke garantie zoals bepaald in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
De modaliteiten voor de uitoefening van de wettelijke conformiteitsgarantie zijn bepaald in de artikelen L.217-4 tot L.217-13 van het Wetboek van consumptie.
Zo bepaalt artikel L.217-4 dat de verkoper een goed levert dat conform het contract is en instaat voor conformiteitsgebreken die bestaan bij de levering. Hij is ook aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze door het contract voor zijn rekening werd genomen of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.
Volgens artikel L.217-5 is het goed conform het contract:
1° Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een dergelijk goed mag worden verwacht en, in voorkomend geval:
- als het overeenstemt met de beschrijving die de verkoper heeft gegeven en de kwaliteiten bezit die deze aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model;
- als het de kwaliteiten bezit die een koper redelijkerwijs mag verwachten gelet op de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in de reclame of de etikettering;
2° Of als het de kenmerken bezit die de partijen in onderling overleg hebben bepaald of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat de koper beoogt, dat ter kennis van de verkoper is gebracht en dat deze heeft aanvaard.

In geval van non-conformiteit van een verkocht product kan het worden teruggestuurd naar de vennootschap La Maison d'Orient, die het terugneemt, omruilt of terugbetaalt. Alle klachten, verzoeken tot omruiling of terugbetaling moeten per e-mail naar [email protected] worden gestuurd binnen een termijn van dertig dagen na de levering.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De vennootschap Alepia - La Maison d'Orient is in het proces van verkoop op afstand enkel gebonden door een inspanningsverbintenis. Haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals gegevensverlies, intrusie, virussen, onderbreking van de dienst of andere onvrijwillige problemen.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

Alle elementen van de site www.alepia.com zijn en blijven de intellectuele en exclusieve eigendom van de vennootschap La Maison d'Orient. Niemand is gemachtigd om elementen van de site, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, te exploiteren of te gebruiken, in welke hoedanigheid dan ook, of het nu gaat om een foto, logo, visueel element of tekst.

Artikel 11. AVG - Persoonsgegevens

De onderneming Alepia - La Maison d'Orient verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van de informatie die de koper verstrekt en die hij zou doorgeven voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie die hem betreft is onderworpen aan de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. In aanvulling op de wet Informatique et Libertés verwerkt de onderneming Alepia de gegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).


Als zodanig beschikt de internetgebruiker over een recht op inzage, wijziging, overdraagbaarheid en verwijdering van de informatie die hem betreft. Hij kan dit op elk moment aanvragen via het adres [email protected].

Artikel 12. Beslechting van geschillen - Bemiddeling

Deze voorwaarden voor verkoop op afstand zijn onderworpen aan het Franse recht.
Volgens artikel R631-3 van de Code de la consommation kan de consument voor alle geschillen of betwistingen zich wenden tot hetzij een van de rechtbanken die territoriale bevoegdheid hebben op grond van het wetboek van burgerlijke rechtsvordering, hetzij de rechtbank van de plaats waar hij woonde op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst of van het ontstaan van de schadeveroorzakende gebeurtenis.
De klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat hij bij betwisting een beroep kan doen op een procedure van conventionele bemiddeling of op elke andere alternatieve wijze van geschillenbeslechting.

In overeenstemming met de bepalingen van de Code de la consommation betreffende de minnelijke regeling van geschillen is Alepia - La Maison d'Orient SARL aangesloten bij de Service du Médiateur du e-commerce van de FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), waarvan de contactgegevens als volgt zijn: 60 Rue La Boétie – 75008 Paris. Na een voorafgaande schriftelijke stap van de consumenten jegens La maison d'Orient SARL kan de Service du Médiateur worden ingeschakeld voor elk consumentengeschil waarvan de regeling niet is geslaagd. Om de modaliteiten voor het inschakelen van de Médiateur te kennen, klik hier: https://www.mediateurfevad.fr
Grensoverschrijdende geschillen: Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), ingesteld bij Verordening (EU) nr. 524/2013, heeft zijn activiteiten stopgezet. Consumenten die in een andere lidstaat van de Europese Unie wonen, kunnen zich wenden tot het Europees Centrum voor de Consument van hun land van verblijf: https://www.europe-consommateurs.eu/.

Bijlage: model van het standaardformulier voor herroeping

Formulier voor herroeping

Ter attentie van

Ik deel u hierbij mee dat ik de overeenkomst betreffende de aankoop van het onderstaande goed herroep:

• Datum van de bestelling:
• Bestelnummer:
• Naam van het product/de dienst:
• Totale prijs:

Contactgegevens van de consument:

• Naam en voornaam:
• Adres:
• E-mailadres:
• Telefoon:

Datum van de herroeping:

Handtekening (alleen bij kennisgeving op papier):

Vergeet niet dit formulier per aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar Alepia, 3, avenue des Erables, 94440 SANTENY of per e-mail naar [email protected]. Bewaar een kopie van dit formulier voor uw dossier.

Let op: de wettelijke herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de ontvangst van het goed of de aanvaarding van het dienstenaanbod. Tijdens deze termijn kunt u herroepen zonder een reden te hoeven opgeven. De producten moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking verkeren, niet geopend, en worden op uw kosten teruggezonden.

Raadpleeg ook de algemene verkoopvoorwaarden van de website www.alepia.com voor meer informatie over de herroepingsprocedure.

Artikel 13. Bestemming van de producten — Verbod op aankoop voor doorverkoop

De website alepia.com is uitsluitend bestemd voor de verkoop aan eindconsumenten voor hun persoonlijke behoeften of die van hun huishouden. De aankoop van producten met het oog op doorverkoop, hetzij gewoonlijk of occasioneel, in welke vorm en via welk kanaal dan ook (marktplaatsen, online winkels, grensoverschrijdende doorverkoop, enz.), is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ALEPIA. Professionals die de producten van ALEPIA willen distribueren, worden uitgenodigd contact op te nemen met ALEPIA om een distributieovereenkomst te sluiten.

ALEPIA behoudt zich het recht voor de hoeveelheden te beperken die van eenzelfde product of eenzelfde gamma kunnen worden besteld, per bestelling, per klant, per leveringsadres, per betaalmiddel en/of per periode. Bestellingen die door hun volume, frequentie of bestemming de kenmerken vertonen van een bevoorrading met het oog op doorverkoop, kunnen om deze legitieme reden worden geweigerd of geannuleerd, met volledige terugbetaling van de betaalde bedragen indien de bestelling niet is verzonden.

Artikel 14. Eén klantenaccount — Gebruik van promotiecodes — Sancties

Elke klant (natuurlijke persoon of rechtspersoon, of elke persoon die met hem samenwerkt) mag slechts één klantenaccount hebben. Het aanmaken of gebruiken van meerdere accounts — met name via verschillende e-mailadressen die verwijzen naar eenzelfde identiteit, eenzelfde leveringsadres of eenzelfde betaalmiddel — om een hoeveelheidsbeperking, een promotiebeperking of enige andere regel van de site te omzeilen, is verboden.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld: (i) per bestelling kan slechts één promotiecode worden gebruikt; (ii) codes zijn niet cumuleerbaar met elkaar of met andere lopende aanbiedingen; (iii) elke code is beperkt tot één gebruik per klant, alle accounts samen; (iv) codes zijn alleen geldig tijdens hun geldigheidsperiode en voor de producten waarop ze betrekking hebben; (v) codes zijn persoonlijk en mogen niet worden overgedragen, gepubliceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden. Elk gebruik van een code in strijd met deze voorwaarden — met name via meerdere accounts of na afloop van de geldigheidsduur — vormt een frauduleus gebruik.

In geval van niet-naleving van dit artikel of van artikel 13 kan ALEPIA, onverminderd alle schadevergoedingen: (i) de betrokken bestellingen vóór verzending annuleren, met terugbetaling van de betaalde bedragen; (ii) betaling eisen van de normale prijs van de producten voor de frauduleus verkregen kortingen op reeds verzonden bestellingen; (iii) de betrokken klantenaccounts opschorten of verwijderen; (iv) elke toekomstige bestelling weigeren die afkomstig is van de klant, van zijn gelinkte accounts of die bestemd is voor hetzelfde leveringsadres. Deze maatregelen vormen legitieme redenen voor verkoopweigering in de zin van de toepasselijke regelgeving. Bovendien is elke reproductie of hergebruik voor commerciële doeleinden van de merken, foto's, visuals en teksten van ALEPIA, met name om producten voor doorverkoop op websites van derden te presenteren, verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Gebruik van uw e-mailadres

Met inachtneming van de geldende regelgeving, met name artikel L.34-5 van het Wetboek van post- en elektronische communicatie en de aanbevelingen van de CNIL, kunnen wij u occasioneel informatie of voorstellen sturen over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u al bij ons hebt besteld.

Uw e-mailadres blijft strikt vertrouwelijk en zal in geen geval worden verkocht, overgedragen of meegedeeld aan derden voor commerciële doeleinden.

U kunt zich op elk moment eenvoudig en kosteloos tegen deze verzendingen verzetten door te klikken op de afmeldingslink in elke e-mail of door contact met ons op te nemen via het adres dat vermeld staat in de rubriek « Contact ».